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公司宗旨是:对产品负责、对客户负责、对消费者负责、诚信服务是的服务宗旨。公司自成立以来,一直保持着强劲、稳健的发展势头,凭借其高效、安全的产品,真诚、踏实的精神,推荐的终端服务和良好的商业信誉,在激烈的市场竞争中得到迅速的发展壮大。面对新的机遇和挑战,遵循现代企业的发展思路,加快自身的发展步伐,努力开发新的营养保健产品,不断为广大消费者提供推荐高效的产品。愿我们携起手来,共同开拓销售市场,为全人类的营养健康服务 !规格齐全,价格低廉,税后服务,免维护,用户至上,信誉第一,质量第一,竭诚服务。以高效率的工作方式及良好的商业道德认真对待每一位客户,真正让每一位客户无任何后顾之忧。
服务理念:
使命:用户是庆讯达的良师益友,通过为用户提供完善的服务 , 让用户通过我们的服务享受到信息化的便捷、高效、实用 。
责任:以国际标准衡量服务水平,保证每项服务完美无缺,达到甚至超过客户期望 ;
创新:跟踪行业发展 , 结合实际情况不断推出新的符合用户利益的有效方案使用户利益达到***化 。
合作:紧密联系用户 , 根据用户需求作出完善的解决方案 , 使我们的服务让用户体会到满意的享受、意外的惊喜、温馨的关怀 。
服务承诺:
1、实行“7+24”服务方针,提供一周七天,每天24小时的响应服务项目。
2、在保修期和保修范围内,设备如发生故障,由用户通知本公司,本公司在接到用户通知后的二十四小时内作出响应,响应后的二个工作日内(特殊边远地区,如西藏、 新疆、 宁夏和青海地区可在七个工作日内)指派人员到达现场对设备进行修复,使设备正常运行。
3、在保修期外或保修范围外,设备如发生故障,由用户通知本公司,本公司在接到用户通知后的二十四小时内作出响应,响应后的三个工作日内(特殊边远地区,如西藏、 新疆、 宁夏和青海地区可在七个工作日内)对设备进行修复,使设备正常运行,本公司只收设备维修的成本费。
4、如属下列程情况之一,不在保修之列;
A.不按规程任意操作和使用;
B.末经同意自行改换机器而导致故障;
C.人为损坏和地震、火灾等不可抗拒的自然灾害。
技术支持:
1、本公司在最终用户处对设备安装与调试的同时须进行现场讲解演示及技术培训。技术培训的内容主要包括系统工作原理、 安装使用及日常维护等几方面。
2、在设备使用过程中,用户提出有关设备的技术问题时,本公司须及时解答或解决。
产品质量保证承诺 :
1、 售前技术咨询:可帮助用户设计,无偿提供技术咨询。
2、 交货日期及交货地点:保证在规定时间内按时送货到用户指定地点。
3、 安装督导:按需方要求负责设备的安装、调试、技术指导。
4、 产品的初验、试运行、终验:积极配合需方设备的初验、试运行、终验工作,并可根据用户的要求对产品的性能进行测试,保证设备正常运行。
5、 产品保修期:保修一年,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。